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營銷介紹
品牌營銷簡單的講：就是把企業(yè)的產(chǎn)品特定形象通過某種手段深刻地映入消費者的心中。品牌營銷是指企業(yè)通過利用消費者對產(chǎn)品的需求，然后用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨特性的宣傳來創(chuàng)造一個牌子在用戶心中的價值認(rèn)可，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。是通過市場營銷運用各種營銷策略使目標(biāo)客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知-認(rèn)識-認(rèn)可的一個過程。品牌營銷從高層次上就是把企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等展示給消費者或者顧客從而在顧客和消費者的心目中形成對企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)品牌形象，這就是品牌營銷。
“品牌營銷的關(guān)鍵點在于為品牌找到一個具有差異化個性、能夠深刻感染消費者內(nèi)心的品牌核心價值，它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性，是驅(qū)動消費者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。
品牌營銷的前提是產(chǎn)品要有質(zhì)量上的保證，這樣才能得到消費者的認(rèn)可。 品牌建立在有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的基礎(chǔ)上。有形是指產(chǎn)品的新穎包裝、 獨特設(shè)計、以及富有象征吸引力的名稱等。而服務(wù)是在銷售過程當(dāng)中或售后服務(wù) 中給顧客滿意的感覺，讓他/她體驗到做真正“上帝”的幸福感。讓他們始終 覺得選擇買這種產(chǎn)品的決策是對的。買得開心，用得放心。 縱觀行情，以現(xiàn)在的技術(shù)手段推廣來看，目前市場上的產(chǎn)品質(zhì)量其實已差不多， 從消費者的立場看，他們看重的往往是商家所能提供的服務(wù)多寡和效果如何。 從長期競爭來看，建立品牌營銷是企業(yè)長期發(fā)展的必要途徑。 對企業(yè)而言，既要滿足自己的利益，也要顧及顧客的滿意度，注重雙贏，贏得終身顧客。
品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的標(biāo)識，更是一種反映企業(yè)綜合實力和經(jīng)營水平的無形資產(chǎn)，在商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。對于一個企業(yè)而言，唯有運用品牌，操作品牌，才能贏得市場。加入WTO后，國外跨國公司與知名品牌將大舉進(jìn)入我國市場，我國企業(yè)和產(chǎn)品與世界知名品牌的企業(yè)和產(chǎn)品在同一市場角逐，產(chǎn)品的競爭實際已過渡到品牌的競爭。因此，積極開展品牌營銷，對于我國企業(yè)是當(dāng)務(wù)之急。
營銷信息
最高級的營銷不是建立龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號，把無形的營銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費者心里。使消費者選擇消費時認(rèn)這個產(chǎn)品，投資商選擇合作時認(rèn)這個企業(yè)。這就是品牌營銷。 品牌營銷（Brandmarketing），是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程。市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。品牌營銷不是獨立的，品牌可以通過傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷一起來實現(xiàn)，二者相輔相成，互相促進(jìn)。
世界著名廣告大師大衛(wèi)·奧格威（DavidOgilvy）就品牌曾作過這樣的解釋：“品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽(yù)、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象，以及自身的經(jīng)驗而有所界定。”
品牌的傳統(tǒng)營銷
在市場營銷中，營銷組合框架已經(jīng)由4P、4C發(fā)展到4R，這反映了營銷理論在新的條件下不斷深入整合的變革趨勢。4P是營銷中最關(guān)鍵的組合因素，要求企業(yè)如何滿足客戶需要；4C讓企業(yè)忘掉產(chǎn)品，研究客戶的需要和欲望；4R讓企業(yè)與客戶建立緊密的聯(lián)系，提高客戶忠誠度。品牌營銷時代，消費者對品牌的滿意度是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，當(dāng)消費者滿意時，就會對品牌保持長時間的忠誠度，這種忠誠度一旦形成，就很難接受其他品牌的產(chǎn)品。
品牌企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢，必須構(gòu)建高品位的營銷理念。如，整合營銷傳播的工具(廣告、公關(guān)、促銷)，可以提升品牌價值；通過市場細(xì)分，可以提升品牌的營銷層次。品牌的形成并非一朝一夕完成，品牌的打造只有經(jīng)過日積月累，才能走向成功。
品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷，是指企業(yè)以電子技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段，進(jìn)行各種營銷活動的總稱。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能有：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)等。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷一般從建立網(wǎng)站開始，企業(yè)的品牌形象在建立網(wǎng)站之前就已經(jīng)確立了。英特爾總裁葛洛夫曾說：“5年后將不再有網(wǎng)絡(luò)公司，因為所有公司都將是網(wǎng)絡(luò)公司”。互聯(lián)網(wǎng)將改變企業(yè)的經(jīng)營方式，如今全球500強(qiáng)企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站主頁，而且將近90%以上的企業(yè)采用網(wǎng)上招聘等方式，這說明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅僅用于介紹公司概況、收發(fā)電子郵件，而是進(jìn)入了深層次的應(yīng)用，品牌營銷是互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營方式的重大變革。例如，在網(wǎng)上商店，即可以為企業(yè)擴(kuò)展銷售渠道提供便利的條件，又可以在電子商務(wù)平臺上增加客戶的信任度，將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，塑造品牌。
對于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來說，企業(yè)的品牌形象是從網(wǎng)站開始的，網(wǎng)站在一定程度上代表著企業(yè)的品牌。
需要指出，在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有在全球得到充分發(fā)展的時候，互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場，它的覆蓋面只是世界市場的一部分，許多消費者還不能接受或使用網(wǎng)絡(luò)溝通方式；許多發(fā)展中國家，特別是最不發(fā)達(dá)國家，現(xiàn)實的終端仍然是采用傳統(tǒng)的營銷渠道。因此，品牌培養(yǎng)與品牌營銷應(yīng)在傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上謀求發(fā)展，傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷也要在實踐中逐步整合。
品牌網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)
品牌網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)中的"事件營銷"與"公關(guān)營銷"就好比是兩把利刃，每一個都足以助力品牌在茫茫的互聯(lián)網(wǎng)中顯露一席之地，然而將二者有機(jī)結(jié)合的整合網(wǎng)絡(luò)營銷則能起到"雙劍合璧"威力倍增的效果。如果說事件營銷引發(fā)的是品牌爆炸式的認(rèn)知，只是讓網(wǎng)民看到品牌的一兩個閃光點，那么EPR則是從品牌的各個方面進(jìn)行深度的發(fā)掘與傳播，提升事件營銷的熱度，擴(kuò)展品牌影響的深度，增加品牌的美譽(yù)度。EPR其實就是制造網(wǎng)絡(luò)聲音、傳播與監(jiān)管。
營銷意義
企業(yè)的生存之道，要緊緊圍繞企業(yè)品牌推廣策略，無論何種營銷方式，都是對自己企業(yè)品牌的植入傳播，而網(wǎng)絡(luò)時代為企業(yè)品牌的發(fā)展提供了更廣闊的空間，同時也提供了全新的傳播形式，尤其在WEB2.0時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為品牌口碑傳播的陣地。品牌推廣，塑造企業(yè)品牌形象，進(jìn)行品牌營銷。一個優(yōu)秀品牌的建立不但要有較高的知名度，同時還要有較好的美譽(yù)度。信息化時代，搜索引擎的使用是四億網(wǎng)民每天上網(wǎng)必經(jīng)的過程，要讓您的品牌被大家所熟知，首先必須讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)在搜索引擎的展現(xiàn)上出類拔萃。
品牌營銷的實現(xiàn)具有非凡的意義。具體體現(xiàn)在哪些方面:
力量最大化
通過共享讓各個參與者成為利益攸關(guān)方，不再事不關(guān)己、高高掛起，由過去的品牌持有人獨自發(fā)力轉(zhuǎn)變成為利益攸關(guān)方共同發(fā)力，營銷的推力和需求的拉力方向一致，根據(jù)力學(xué)合成原理，最終的力量自然最大。
效率最大化
由于利益攸關(guān)從過去不關(guān)心銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在共同關(guān)注，使被動營銷轉(zhuǎn)化為主動營銷，利益攸關(guān)方能夠更加積極對待工作，自然用工最省、效率更高。尤其是過去對品牌漠不關(guān)心的消費者成為品牌利益攸關(guān)方之后，各項調(diào)查、研發(fā)和營銷工作不再隔靴搔癢，效率自然無法比擬。風(fēng)險最小化
由利益攸關(guān)方共同承擔(dān)市場風(fēng)險，各自擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險自然最小，尤其是消費者的積極參與互動，適銷對路的產(chǎn)品開發(fā)是最容易實現(xiàn)的，同時大家利益相對一致，容易擰成一股繩，內(nèi)耗風(fēng)險系數(shù)也大大降低。
費用最小化
在每一個營銷節(jié)點上，由原來品牌持有人支付費用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行支付費用，由過去品牌經(jīng)營者獨自控制費用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行控制費用，從而使得各利益攸關(guān)方獲取更多更合理的利益。
營銷策略
四大策略
品牌營銷的策略包括四個：品牌個性（brandpersonality）、品牌傳播（brandcommunication）、品牌銷售（brandsales）、品牌管理（brandmanagement）。
品牌個性：簡稱bp，包括品牌命名、包裝設(shè)計、產(chǎn)品價格、品牌概念、品牌代言人、形象風(fēng)格、品牌適用對象……
品牌傳播：簡稱bc，包括廣告風(fēng)格、傳播對象、媒體策略、廣告活動、公關(guān)活動、口碑形象、終端展示……（在傳播上，BM與整合營銷傳播所不同的是，BM的媒體可以是單一媒體，也可是幾種媒體組合，完全根據(jù)市場需要決定。）
品牌銷售：簡稱bs，包括通路策略、人員推銷、店員促銷、廣告促銷、事件行銷、優(yōu)惠酬賓……
品牌管理：簡稱bm，包括隊伍建設(shè)、營銷制度、品牌維護(hù)、終端建設(shè)、士氣激勵、渠道管理、經(jīng)銷商管理……
五大要素
如果說概念營銷對于產(chǎn)品價值的提升總是徘徊在若有若無之中的話，那么品牌營銷便是實實在在的表現(xiàn)了?，F(xiàn)在的問題是人們的生活進(jìn)入了一個信息化空間，對于醫(yī)藥企業(yè)來說，產(chǎn)品的同質(zhì)化和廣告宣傳的諸多限制，使得數(shù)不勝數(shù)、大同小異的所謂“品牌”信息頻繁轟炸患者。怎樣才能讓消費者在這泥沙俱下、紛繁雜亂的信息海洋中發(fā)現(xiàn)并看好自己的品牌，確實是擺在每一個企業(yè)面前的重要課題。從一般意義上講，產(chǎn)品競爭要經(jīng)歷產(chǎn)量競爭、質(zhì)量競爭、價格競爭、服務(wù)競爭到品牌競爭，前四個方面的競爭其實就是品牌營銷的前期過程，當(dāng)然也是品牌競爭的基礎(chǔ)。從這一角度出發(fā)，要做好品牌營銷，以下五方面不可等閑視之。
質(zhì)量第一
任何產(chǎn)品，恒久、旺盛的生命力無不來自穩(wěn)定、可靠的質(zhì)量。藥品作為治病救命的特殊產(chǎn)品，消費者對其質(zhì)量（療效）的期望值是相當(dāng)高的，因此導(dǎo)致對品牌的忠誠度和遺棄率也相當(dāng)高?；颊咭唤?jīng)認(rèn)可一種藥品，其購買和使用的行為將有可能是長期的，比如眾所周知的正紅花油、保濟(jì)丸等具有悠久歷史的傳統(tǒng)品牌。相反，哪怕只有一次失效的經(jīng)歷，患者都有可能從此將其“打入另冊，永不敘用”。
誠信至上
人無信不立，同理，品牌失去誠信，終將行之不遠(yuǎn)。為什么同仁堂、胡慶余堂、九芝堂等的品牌形象能歷久不衰？為什么曾經(jīng)紅極一時的三株、巨人、太陽神等都只各領(lǐng)風(fēng)騷三五年？除了產(chǎn)品的市場屬性和生命周期等因素外，更重要的原因就是前者靠腳踏實地、誠信為本，后者靠華而不實的廣告吹噓和虛擬概念炒作。時間是檢驗誠信與否的標(biāo)尺。
定位準(zhǔn)確
市場定位是整個市場營銷的靈魂。的確，成功的品牌都有一個特征，就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費者的心理需要連接起來，并能將品牌定位的信息準(zhǔn)確傳達(dá)給消費者。
市場定位并不是對產(chǎn)品本身采取什么行動，而是針對現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)造性思維活動，是對潛在消費者的心理采取行動。因此，提煉對目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢競爭點，并通過一定的手段傳達(dá)給消費者，然后轉(zhuǎn)化為消費者的心理認(rèn)識，是品牌營銷的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
個性鮮明
一個真正的品牌藥品，絕不會包治百病、人人皆宜、療效絕對。就像吉普車適于越野、轎車適于坦途、賽車適于運動比賽一樣，對于藥品的功效訴求和目標(biāo)靶向，一定要在充分體現(xiàn)獨特個性的基礎(chǔ)上力求單一和準(zhǔn)確。單一可以贏得目標(biāo)群體較為穩(wěn)定的忠誠度和專一偏愛；準(zhǔn)確能提升誠信指數(shù)，成為品牌營銷的著力支點。
巧妙傳播
在同質(zhì)化的市場競爭中，唯有傳播能夠創(chuàng)造出差異化的品牌競爭優(yōu)勢。醫(yī)藥產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相比，同質(zhì)化現(xiàn)象尤為突出。在上個世紀(jì)的80年代，簡單的廣告?zhèn)鞑ケ阕阋詷淦鹨粋€品牌；到90年代，鋪天蓋地的廣告投入也可以撐起一個品牌；時至今日，品牌的創(chuàng)立就遠(yuǎn)沒有那么簡單了，除了需前述四個方面作為堅實基礎(chǔ)外，獨特的產(chǎn)品設(shè)計、優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意、合理的表現(xiàn)形式、恰當(dāng)?shù)膫鞑ッ襟w、最佳的投入時機(jī)、完美的促銷組合等等諸多方面都是密不可分的。同時，醫(yī)藥產(chǎn)品的市場傳播還必須考慮其持續(xù)性和全面性。為什么像飛龍、三株那樣的企業(yè)盡管極盡傳播之能事但最終卻竹籃打水一場空？主要原因就是產(chǎn)品或者創(chuàng)意是虛弱的，無法支持其傳播的持續(xù)性。為什么不少中小企業(yè)的一些產(chǎn)品確實不錯但卻難以打動更多的消費者？主要原因就是營銷策劃缺乏周密的整合思路，自然也就無法全面收到市場傳播的效果。當(dāng)今營銷還有一種新型的傳播手段，量販?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)推廣。
樹立品牌
品牌是符號，是濃縮著企業(yè)各種重要信息的符號。把企業(yè)的信譽(yù)、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、科技、潛力等重要信息凝煉成一個品牌符號，著力塑造其廣泛社會知名度和美譽(yù)度，烙印到公眾心里，使產(chǎn)品隨品牌符號走進(jìn)到消費者心里。這個過程就是打造品牌。品牌符加值不是按照其投資額推算的。強(qiáng)勢品牌低投入，高收入。所帶來的高額利潤，多倍超出市場平均水平。品牌是形象，是信譽(yù)，是資產(chǎn)。品牌是衡量企業(yè)及其產(chǎn)品社會公信度的尺度。品牌競爭力是企業(yè)的核心競爭力。經(jīng)濟(jì)全球一體化，市場競爭，取決于品牌競爭。
樹立品牌步驟：
第一步：分析行業(yè)環(huán)境，尋找區(qū)隔概念。你得從市場上的競爭者開始，弄清他們在消費者心中的大概位置，以及他們的優(yōu)勢和弱點。你要尋找一個概念，使自己與競爭者區(qū)別開來。
第二步：卓越的品質(zhì)支持。此必須以質(zhì)量為根本樹立形象。這里所指的質(zhì)量，是一個綜合性品質(zhì)的概念，包括工程質(zhì)量、文化質(zhì)量，還有物業(yè)管理質(zhì)量等。
第三步：整合、持續(xù)的傳播與應(yīng)用。企業(yè)要靠傳播才能將品牌植入消費者心里，并在應(yīng)用中建立自己。企業(yè)要在每一方面的傳播活動中，都盡力體現(xiàn)出品牌的概念。
營銷價值體現(xiàn)
有附加值才有競爭力
產(chǎn)品的核心競爭力就在于它的附加值。但附加值是從哪里來的呢？來自于消費者對品牌的認(rèn)同。為什么蘋果電腦賣得那么貴，還能賣得那么好？就因為蘋果產(chǎn)品具有很高的附加值，消費者喜歡蘋果這個品牌。所以說，好產(chǎn)品是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)，但只有基礎(chǔ)是不夠的，還需要用品牌營銷的方法把好產(chǎn)品的價值激發(fā)出來。
企業(yè)要成長，先要建立品牌意識
對于品牌營銷的認(rèn)識，中小企業(yè)往往存在一些觀念上的錯誤，比如沒有意識到品牌的重要性，以為只要把產(chǎn)品做好就可以了。如果企業(yè)還很小，或許是這樣?？墒瞧髽I(yè)要發(fā)展，進(jìn)入更大的市場，就要面對其它也有好產(chǎn)品的同行的競爭。這時如果沒有品牌的支撐，是絕對行不通的，很難突破發(fā)展瓶頸。所以，企業(yè)要成長，首先必須轉(zhuǎn)變這種觀念，建立起品牌意識。還有的企業(yè)老板，他知道品牌的重要，但是認(rèn)為自己的企業(yè)現(xiàn)在還小，品牌營銷可以等將來再做；或者現(xiàn)在生意還很好，等不好了再說。殊不知，企業(yè)做品牌營銷越早開始越好，一則如果你不及早跨出第一步，就永遠(yuǎn)不可能有第二、第三步；二則現(xiàn)在的廣告營銷費用一天比一天高，你等到將來再做，要收到同樣的品牌營銷效果篤定要付出幾倍于現(xiàn)在的成本。這就跟人鍛煉身體一樣，你不能等到六十歲再來鍛煉身體，那時已經(jīng)太晚了。同樣的，也不能等到有病的時候再去看病，那樣醫(yī)治起來就很麻煩了。做品牌，為則易，不為則難。也有的企業(yè)，面對銷量做不上去、經(jīng)銷渠道受阻、新品無人問津、團(tuán)隊士氣不足、對手不斷打壓、經(jīng)營成本年年上漲等等發(fā)展過程中不可避免要遇到的難題，希望借助品牌之力快刀斬亂麻，可是因為沒有品牌營銷的經(jīng)驗和團(tuán)隊，以為品牌一定是高不可攀，做品牌營銷一定投入非常大，難度非常高。因此猶豫不決，徘徊不前。
其實呢，做品牌是要分階段進(jìn)行的，一開始不一定要做大投入。企業(yè)可以先把整體的戰(zhàn)略方向規(guī)劃好，做好品牌藍(lán)圖。然后根據(jù)這個藍(lán)圖一步一步去做，先實現(xiàn)第一階段的品牌目標(biāo)，然后再用第一階段得到的收益用于第二階段的品牌營銷上。
消費到生活
從“消費者”到“生活者”。新時代下，品牌營銷者必須明白，在這個世界上，其實沒有消費者存在，因為每個人購買產(chǎn)品的目的不是讓企業(yè)賺錢的，而是為了實現(xiàn)自己需要的價值。
因此，網(wǎng)時代的品牌就是能夠幫助顧客進(jìn)行輕松決策的重要參考，因為今天的顧客的選擇實在是太多了，而他們用于選擇的時間又太少了。所以，當(dāng)一個品牌幫助顧客選擇了自己，而又能夠真正的滿足顧客的需求，那么，這個品牌就在顧客的頭腦中牢牢建設(shè)起來。
新時代下，是個體驗和分享的時代，顧客會把自己對產(chǎn)品、對服務(wù)、對購買和使用過程中的感覺，通過手機(jī)快速的分享給這個世界。當(dāng)顧客通過購買產(chǎn)品以及產(chǎn)品上面的服務(wù)，得到了滿足后，品牌自然會建立起來。
所以，品牌營銷者必須要把顧客當(dāng)成人，當(dāng)成活生生的人，當(dāng)成生活者，而不能夠再當(dāng)成消費的符號（消費者）。品牌經(jīng)營者必須以坦誠的態(tài)度來面對顧客，把顧客當(dāng)成什么都不知道的時代已經(jīng)一去不復(fù)還了。相反，在網(wǎng)時代，顧客掌握了比企業(yè)還多的信息，并且越來越多的顧客深諳營銷傳播之道，顧客的影響力十足，往往能夠在短短幾分鐘內(nèi)，僅僅用不到140個字（微博），就可以把一個品牌從神壇上，拉到地獄之中。這一點，在我們身邊，已經(jīng)有無數(shù)的案例了。
形象價值觀
從形象之上到價值觀至上，在全新的時代中，以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的實質(zhì)，是個“魚找魚、蝦找蝦”的分類分群的時代，是個以價值觀和愛好等區(qū)分社區(qū)的新時代，一個在美國的生活者可以通過網(wǎng)絡(luò)，找到一個在中國內(nèi)陸的顧客，只是因為他們具有相同的價值偏好或者特別的愛好——這一點以前也可以做到，但是手機(jī)即刻即時的網(wǎng)時代，讓這個尋找行為更加的便利了。
在這個全新的時代，顧客希望能夠購買到這樣品牌的產(chǎn)品/服務(wù)：其所包含的價值觀和理念能夠與自己所欣賞或推崇的價值觀及理念相符合。所以，在今天，越來越多的顧客，越來越渴望了解企業(yè)品牌背后的價值觀，品牌所信奉的經(jīng)營理念和價值觀對顧客越來越重要了。這一點，尤其的層出不窮的食品安全事件之后的中國大陸，體現(xiàn)的更為明顯。企業(yè)品牌營銷者，有必須重新思考自己的品牌價值觀了。
從員工到同事
一個人無法做成功連自己都不相信的事情。網(wǎng)時代，品牌的本質(zhì)就是關(guān)系，就是品牌的使用者和品牌的擁有者互惠互利的關(guān)系。這種關(guān)系的建立，依靠的是在這個品牌工作的每一個人。在今天，調(diào)查顯示，很多人寧愿待在一家待遇稍差但價值觀能夠被認(rèn)可的公司中，也不愿去那些待遇高，但缺乏企業(yè)社會責(zé)任感的公司。一群擁有共同價值觀的人，就是“同事”。正如智誠靈動營銷策劃機(jī)構(gòu)所強(qiáng)調(diào)的：同事，就是志同道合共同創(chuàng)造事業(yè)的一群人。網(wǎng)時代，品牌營銷者必須無比的關(guān)注內(nèi)部的品牌建設(shè)力量，事實證明，在微博上，內(nèi)部同事的力量，甚至都大過企業(yè)品牌的傳播力量。因為，網(wǎng)時代的社交網(wǎng)絡(luò)傳播，是基于人與人的傳播，傳播中間帶著的是濃濃的人情味，這就是為什么每一位宣稱自己是微博營銷大師的人，都不得不再三強(qiáng)調(diào)要建設(shè)企業(yè)家的微博品牌。從打工的員工概念，到志同道合創(chuàng)造事業(yè)的同事概念，其實傳遞的就是一個品牌的價值觀和經(jīng)營理念。這種理念，讓每一位企業(yè)人都成為了品牌建設(shè)者。
從購買廣告到贏得關(guān)注
電視臺插播廣告的時間，就是家庭洗手間使用最高峰的時間。但這也已經(jīng)是歷史了。在全新的網(wǎng)時代，電視的打開頻率越來越低了。而另一方面，數(shù)據(jù)顯示，在中國，有10.8億人擁有手機(jī)，用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)更是達(dá)到7.77億之多。在今天，雖然你仍然可以通過購買媒體（電視臺/電臺的時段、報紙雜志的版面等），但是再也不能夠輕易買得到受眾的注意力了。網(wǎng)時代，受眾的注意力只能夠自己去贏得，而不再能夠通過花錢去輕松解決。這就是為什么，越來越多的企業(yè)品牌營銷者感覺到廣告越來越?jīng)]有效果的根本原因。這個事情，也不是能夠通過廣告創(chuàng)意來解決的。在社交網(wǎng)絡(luò)時代，“贏得”是非常重要的一個觀點。品牌營銷者必須從贏得上去思考：如何贏得媒體的關(guān)注？如何贏得生活者的關(guān)注？如何讓品牌成為媒體與生活者之間相互鏈接的媒介？在這一點上，基于強(qiáng)有力的、人性洞察的、有吸引力的、富有創(chuàng)意的想法，就能夠“贏得”，從而創(chuàng)建其強(qiáng)勢品牌。依云礦泉水的“滑輪寶寶”作品就做的不錯，大家可以搜索一下。網(wǎng)時代，對專業(yè)的能力要求越來越強(qiáng)，這是一個專業(yè)細(xì)分和專業(yè)強(qiáng)大的時代。強(qiáng)有力的專業(yè)能力，能夠讓品牌建設(shè)輕松有趣并且花費低廉。這也就是越來越多專業(yè)咨詢公司、專業(yè)創(chuàng)意公司、專業(yè)制作公司越來越有價值的原因。企業(yè)發(fā)展最重要的三種資源分別是“土地、資金、人才”。網(wǎng)時代，正是人才發(fā)揮價值的最偉大的時代。
聲浪傳播理論
聲浪傳播理論極力去構(gòu)建品牌發(fā)展的全知視角，并由原點區(qū)、發(fā)聲區(qū)、回聲區(qū)、無聲區(qū)及無聲崇拜五部分組成，它們各自成環(huán)，同時又如奧運五環(huán)一樣環(huán)環(huán)相扣，形成品牌傳播的全新體系。
第一步 原點區(qū)：做品牌就像用圓規(guī)畫圓，有了明確而又堅定有力的原點，才能畫得好！如果原點沒選對或不堅定，那畫出來的圓就永遠(yuǎn)都無法圓滿。
第二步 發(fā)聲區(qū)：沒有聲音，就沒有市場！品牌與消費者的關(guān)系，如同你在山谷里叫，如果太小聲，可能山也不會睬你！
第三步 回聲區(qū)：品牌就是個有個性的人，除了生理特征，更要有精神特征；聲音是可以聽見的，聲浪卻是無形的，用無形包裝有形成為占據(jù)人心的重要手段。
第四步 無聲區(qū)：“寧靜而致遠(yuǎn)”，不是完全沒有聲音，而是主動調(diào)低音量；于無聲處反思內(nèi)在，傾聽內(nèi)心，在醒覺中夯實原點，謀定新圖景。
第五步 無聲崇拜：佛家說：不可說，不可說。大音希聲，不可說的才最具魅力。 提及聲浪傳播，于多數(shù)人來講，是陌生的。但仔細(xì)拆解后會發(fā)現(xiàn)，其所暗含的邏輯并不陌生。畢竟一切品牌“名望”的產(chǎn)生，都源于消費者的內(nèi)心。消費者內(nèi)心的活動，是外力影響的結(jié)果。消費者的內(nèi)心受到各種外力的影響而產(chǎn)生情緒，產(chǎn)生交流分享的意愿，就會通過各種聲音表達(dá)出來。這些不同的聲音相互疊加交錯，形成聲浪，成就了品牌的“名”；在聲浪中賦予積極的品牌內(nèi)涵，使其和諧一致，塑造了品牌的“望”。聲浪是品牌名望的載體，也是品牌名望的基石。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生導(dǎo)師朱磊進(jìn)而將聲浪傳播的精髓歸結(jié)為如下三點：其一，要傾聽消費者的聲音，然后消費者才能聽到你的聲音，這是一種基本態(tài)度。其二，學(xué)會發(fā)聲，首先要回到原點，說出人話；然后學(xué)會思考，發(fā)出文化之聲、生命之聲。其三，要在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)聲，聯(lián)系群眾一起發(fā)聲，制造聲量；借力高端人群發(fā)聲，制造回聲；讓朋友一起發(fā)聲，營造口碑。最后，就可以“潤物細(xì)無聲”，用一種精神，讓消費者發(fā)出共鳴之聲；用一種力量，讓品牌、消費者和社會共奏天籟之聲。
成功要素
未來屬于品牌，尤其是屬于全球性的品牌。世界上最富有的國家的經(jīng)濟(jì)是建立在品牌之上的，而非建立在商品之上，我們知道消費者的內(nèi)心談到品牌有三個層次：
第一個層次，想到一個籠統(tǒng)，比如說麥當(dāng)勞，看到它一個M，開始想到一個品牌的籠統(tǒng)。
第二個想到什么樣的性能;
第三個層次才是它的潛意識，這個潛意識并不是所有人都能夠告訴你；而從專業(yè)的術(shù)語來說塑立品牌的過程就是：
如何理解品牌的價值？
你的品牌在消費者心目當(dāng)中定位究竟如何？
與消費者溝通最好的辦法是什么？
怎樣打動消費者？
中國自主品牌的汽車在消費終端的難題，不是想辦法去推出具有“洋品牌”一般品質(zhì)的產(chǎn)品，而是獲得消費者的信任，即自己推出的新品，在品質(zhì)上確實能趕上合資品牌的同級競品。
因中國汽車市場具有能容納3000萬輛的超大規(guī)模，中國品牌的汽車自下半年開始發(fā)起了新一輪的產(chǎn)品投放熱潮。人們在今年4月的上海車展上發(fā)現(xiàn)，這一回自主品牌準(zhǔn)備得更加充分。
這是自主品牌的新一輪產(chǎn)品攻勢，但業(yè)界人士對此卻有兩種截然不同的看法，有人認(rèn)為，自主品牌洗心革面，尤其是通過更精細(xì)化的產(chǎn)品設(shè)計和面向更高端消費者的開發(fā)理念，一定可以助力自主品牌在中級車乃至高端車上占得一席之地。但還有人則認(rèn)為，在自身品牌溢價能力尚不足以支撐高定價的前提下，自主品牌集體沖高蘊(yùn)含著巨大的市場風(fēng)險，因為在此之前，自主品牌只是在8-10萬元以下的A級車市場取得了一定的競爭優(yōu)勢，這種優(yōu)勢還是建立在高性價比基礎(chǔ)上的，消費者在有能力換新車時，不會愿意再次購買這種檔次的自主品牌。
即是說，就算自主品牌汽車的品質(zhì)能趕上國外品牌，但沒有得到消費者的信任。雖然品牌競爭歸根到底是產(chǎn)品和品質(zhì)的競爭，沒有足以比肩合資品牌的品質(zhì)和服務(wù)，自主品牌不能奢談品牌競爭。
但更重要的是通過更多渠道讓消費者相信，自主品牌已經(jīng)掌握了造好車的能力。因為通過媒體的報道，自主品牌此前推崇的“逆向開發(fā)”思路已經(jīng)被冠于“山寨”之名，這對近期已經(jīng)全面轉(zhuǎn)向“正向開發(fā)”戰(zhàn)略的部分自主品牌顯然是不公平的。研究消費者對自主品牌產(chǎn)品不信任的原因，是他們對自主品牌造車能力和造車思路的模糊。從營銷角度看，這需要自主品牌跳在營銷上做好企業(yè)營銷，即是告訴消費者自主品牌不僅拿出了像樣的產(chǎn)品，更掌握了不遜于合資品牌的符合國際化標(biāo)準(zhǔn)和流程的造車能力。比如一向注重打造研發(fā)基礎(chǔ)能力，就在近日宣布將向媒體和消費者全面開發(fā)研發(fā)實驗室等方式，向外界展示其研發(fā)肌肉，要扭轉(zhuǎn)消費者心中的“自主品牌研發(fā)能力普遍弱于合資品牌”想法。
即是說自主品牌有必要走低調(diào)造車高調(diào)造勢的路。因為從品牌號召力本身而言，年輕的自主品牌同動輒超百年歷史的合資品牌已經(jīng)不可同日而語。如果不在構(gòu)筑優(yōu)秀造車能力的同時，讓外界知道其實自主品牌“很低調(diào)但有實力”的真實情況，提升消費者的信任感更無從談起。在這一點上，自主品牌有必要利用本土媒體的傳播優(yōu)勢，進(jìn)行“技術(shù)肌肉”的充分展示。
事實上，這也是所有的中國品牌在合資、收購等之后必須經(jīng)歷的過程。
營銷優(yōu)勢
品牌營銷優(yōu)勢一：有助于企業(yè)適應(yīng)市場，滿足消費者需求。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)力的提高，經(jīng)濟(jì)市場也逐漸從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，在供過于求的情況下，消費者具備了“貨比三家”的現(xiàn)實條件。所以，越來越多企業(yè)有了品牌意識，也認(rèn)識到在消費者日趨主動的市場環(huán)境里，唯有實施品牌戰(zhàn)略才可能占領(lǐng)市場。
品牌營銷優(yōu)勢二：有助于提高企業(yè)的整體素質(zhì)。
品牌產(chǎn)品是企業(yè)科技水平、管理水平、營銷水平的綜合體現(xiàn)。品牌創(chuàng)造的過程有助于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平和管理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、人才素質(zhì)，并加快企業(yè)技術(shù)升級和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理化。
品牌營銷優(yōu)勢三：有助于企業(yè)在激烈的國際商戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，在市場競爭中占有優(yōu)勢。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化，現(xiàn)代商業(yè)競爭的舞臺已經(jīng)由全國擴(kuò)展到了全球。面對一個個更為強(qiáng)大的競爭對手，企業(yè)只有積極謀劃，實施品牌營銷戰(zhàn)略，使得企業(yè)品牌在消費者心目中占有一定的地位，形成忠誠度，才可以在激烈的競爭中游刃有余，在市場競爭中占有一定的優(yōu)勢。
品牌營銷優(yōu)勢四：有助于提高企業(yè)的效率，風(fēng)險最小化。
品牌營銷將被動營銷轉(zhuǎn)化為主動營銷，企業(yè)各種調(diào)研和營銷工作都共同進(jìn)行，提高企業(yè)的效率，將內(nèi)耗的風(fēng)險降至最低，由品牌經(jīng)營者獨自控制投入費用，可使費用最小化，以企業(yè)能夠得到更多更合理的利潤。
景區(qū)營銷
沙地、泉水、大漠、生態(tài)、古跡……錯落構(gòu)成一副獨特西部風(fēng)情畫卷，打造、整合形成一個完整的生態(tài)旅游勝地，同時也是一個富有生動故事的旅游地，情、景、事、史將成為每一個功能性項目開發(fā)的基礎(chǔ)和前提。因此，在對整個景區(qū)進(jìn)行營銷的時候一定要緊扣“大漠風(fēng)情”旅游策劃主題。隨著西部大開發(fā)的推進(jìn)，酒泉市的經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，現(xiàn)已成為一座西部最具人氣的城市?，F(xiàn)階段，肅州區(qū)委區(qū)政府、建設(shè)局、旅游局提出深入規(guī)劃、持續(xù)開發(fā)肅州周邊旅游資源，通過旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)，拉動肅州區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的高效、持續(xù)、快速發(fā)展，形成肅州區(qū)的環(huán)城經(jīng)濟(jì)帶，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，在保護(hù)濕地生態(tài)環(huán)境的前提下，合理開發(fā)旅游資源，創(chuàng)造綜合效益方面，具備了可能性。
作為一個綜合性的旅游規(guī)劃開發(fā)區(qū)域，花城湖旅游區(qū)必須既能夠符合消費者在景區(qū)管理功能方面的需求，例如親水游樂、風(fēng)情觀光、文化體驗、極致游樂、特色美食、購物、休閑度假等，又必須讓其感到物有所值，使消費者認(rèn)為在此地的消費、投資比在其它類似功能的地方消費更有價值，這就要求必須能夠在不斷的營銷過程中，以感性色彩來打動消費者，把消費者吸引到景區(qū)來，而且要求更多的回頭客。而不僅僅是依靠交通便利、項目豐富、價格實惠等條件。
花城湖景區(qū)的開發(fā)運營必須能夠創(chuàng)造多層面的消費體驗，并讓不同背景的消費者能夠選擇不同特質(zhì)的消費組合。由于花城湖旅游區(qū)不是一個簡單的“生態(tài)保護(hù)區(qū)”和“游樂園”，而是一個多組旅游體驗與休閑游樂相組合的綜合性旅游區(qū)，因此能否創(chuàng)造具有消費震撼力的體驗，將直接決定商業(yè)開發(fā)行為是否成功。
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